0 Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Unsicherheit hinsichtlich der Garantien
1 Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten (bis 2020): Längere Lieferzeit als angegeben
2 Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Höhere Lieferkosten als angegeben
3 Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Endpreis höher als angegeben
4 Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten (bis 2020): Lieferkosten oder Endpreis höher als angegeben
5 Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Falsche Waren geliefert
6 Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Lieferung beschädigter Waren
7 Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Lieferung falscher oder beschädigter Waren
8 Personen, die bei Bestellungen/Käufen über das Internet folgende Probleme hatten (bis 2019): falsche oder beschädigte Güter/Dienstleistungen geliefert
9 Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Unzureichende Zahlungssicherheit
a Personen, die bei Bestellungen/Käufen über das Internet folgende Probleme hatten (bis 2019): Opfer von Betrügereien
b Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Schwierigkeiten bei Reklamationen und Mängelbehebung
c Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Keine zufrieden stellende Antwort auf Reklamation erhalten
d Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten (bis 2019): Schwierigkeiten bei Reklamationen und Mängelbehebung oder keine zufrieden stellende Antwort auf Reklamation erhalten
e Personen, die bei Bestellungen/Käufen über das Internet folgende Probleme hatten: technische Probleme (bis 2019)
f Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Ausländische Händler verkaufen nicht in das Land des Käufers (bis 2019)
g Personen, die bei Bestellungen/Käufen über das Internet folgende Probleme hatten (bis 2019): Schwierigkeiten beim Finden von Information bzgl Garantien und anderer Rechte
h Personen, die bei Käufen über das Internet folgendes Problem hatten: Anderes Problem
i Personen, die bei Käufen über das Internet keine Probleme hatten
j Personen, die bei Käufen für private Zwecke über das Internet Probleme hatten (2016-2019)
k Personen, die bei Käufen für private Zwecke über das Internet Probleme hatten
l Personen, die bei Käufen für private Zwecke über das Internet keine Probleme hatten (ab 2015)
m Personen, die bei Käufen für private Zwecke über das Internet keine Probleme hatten
Art der Einzelpersonen
00 Alle Personen
01 Personen, 15 Jahre oder jünger
02 Personen, 16 bis 24 Jahre alt
03 Personen, 25 bis 34 Jahre alt
04 Personen, 25 bis 54 Jahre alt
05 Personen, 25 bis 64 Jahre alt
06 Personen, 35 bis 44 Jahre alt
07 Personen, 45 bis 54 Jahre alt
08 Personen, 55 bis 64 Jahre alt
09 Personen, 55 bis 74 Jahre alt
0a Personen, 65 bis 74 Jahre alt
0b Personen, 75 Jahre oder älter
0c Personen im Alter von 16 bis 24 Jahren mit niedriger formaler Bildung
0d Personen im Alter von 16 bis 24 Jahren mit mittlerer formaler Bildung
0e Personen im Alter von 16 bis 24 Jahren mit hoher formaler Bildung
0f Personen im Alter von 25 bis 54 Jahren mit niedriger formaler Bildung
0g Personen im Alter von 25 bis 54 mit mittlerer formaler Bildung
0h Personen im Alter von 25 bis 54 Jahren mit hoher formaler Bildung
0i Personen im Alter von 25 bis 64 Jahren mit niedriger formaler Bildung
0j Personen im Alter von 25 bis 64 Jahren mit mittlerer formaler Bildung
0k Personen im Alter von 25 bis 64 Jahren mit hoher formaler Bildung
0l Personen im Alter von 55 bis 74 Jahren mit niedriger formaler Bildung
0m Personen im Alter von 55 bis 74 Jahren mit mittlerer formaler Bildung
0n Personen im Alter von 55 bis 74 Jahren mit hoher formaler Bildung
0o Personen im Alter von 25 bis 64, die Beschäftigte, Selbstständige oder Familienarbeiter sind
0p Personen im Alter von 25 bis 64, die erwerbslos sind
0q Personen im Alter von 25 bis 64, die Erwerbspersonen sind (Erwerbstätige und Erwerbslose)
0r Personen im Alter von 25 bis 64, die Rentner oder andere Nichterwerbspersonen sind (außer Studenten)
0s Männer, 16 bis 24 Jahre alt
0t Frauen, 16 bis 24 Jahre alt
0u Männer, 16 bis 74 Jahre alt
0v Frauen, 16 bis 74 Jahre alt
0w Männer, 25 bis 34 Jahre alt
0x Frauen, 25 bis 34 Jahre alt
0y Männer, 25 bis 54 Jahre alt
0z Frauen, 25 bis 54 Jahre alt
10 Männer, 25 bis 64 Jahre alt
11 Frauen, 25 bis 64 Jahre alt
12 Männer, 35 bis 44 Jahre alt
13 Frauen, 35 bis 44 Jahre alt
14 Männer, 45 bis 54 Jahre alt
15 Frauen, 45 bis 54 Jahre alt
16 Männer, 55 bis 64 Jahre alt
17 Frauen, 55 bis 64 Jahre alt
18 Männer, 55 bis 74 Jahre alt
19 Frauen, 55 bis 74 Jahre alt
1a Männer, 65 bis 74 Jahre alt
1b Frauen, 65 bis 74 Jahre alt
1c Männer mit niedriger formaler Bildung
1d Frauen mit niedriger formaler Bildung
1e Männer mit mittlerer formaler Bildung
1f Frauen mit mittlerer formaler Bildung
1g Männer mit hoher formaler Bildung
1h Frauen mit hoher formaler Bildung
1i Personen ohne oder mit niedriger formaler Bildung
1j Personen mit mittlerer formaler Bildung
1k Personen mit hoher formaler Bildung
1l Personen die in einem anderen EU-Land geboren sind
1m Personen die ausserhalb eines EU-Landes geboren sind
1n Personen die im Ausland geboren sind
1o Personen die im Inland geboren sind
1p Staatsangehörige eines anderen EU-Landes
1q Staatsangehörige eines Landes ausserhalb der EU
1r Ausländer
1s Staatsangehörige
1t Erwerbspersonen (Erwerbstätige und Erwerbslose)
1u Personen in Haushalten mit einem Einkommen im ersten Quartil
1v Personen in Haushalten mit einem Einkommen im zweiten Quartil
1w Personen in Haushalten mit einem Einkommen im dritten Quartil
1x Personen in Haushalten mit einem Einkommen im vierten Quartil
1y Personen, die in Städten leben
1z Personen, die in kleineren Städten und Vororten leben
20 Personen, die in ländlichen Gebieten leben
21 Personen, die in Ziel-1-Gebieten / 'Konvergenz' Gebieten leben
22 Personen, die in Nicht-Ziel-1-Gebieten / in 'Regionalen Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigung' Gebieten leben
23 Personen, die in einem Haushalt mit Breitband-Zugang leben
24 Personen, die in einem Haushalt mit Internet-Zugang aber ohne Breitband-Zugang leben
25 IKT-Fachkräfte
26 Nicht-IKT-Fachkräfte
27 Angestellte einschließlich Angehörige der Streitkräfte
28 Arbeiter
29 Rentenempfänger
2a Personen die Rentner oder andere Nichterwerbspersonen sind (außer Studenten)
2b Beschäftigte
2c Beschäftigte, Selbstständige, Familienarbeiter
2d Selbstständige, Familienarbeiter
2e Studierende
2f Erwerbslose
2g Personen in Haushalten mit Kindern
2h Personen in Haushalten ohne Kinder
Maßeinheit
0 Prozent der Personen
1 Prozent der Personen, die im letzten Jahr das Internet genutzt haben
2 Prozent der Personen, die im letzten Jahr Waren oder Dienstleistungen für den privaten Gebrauch über das Internet bestellt haben
Probleme von Einzelpersonen beim Kauf oder der Bestellung über das Internet (bis 2019)
Methoden, Erläuterungen und Klassifizierung
Methoden 
Variables