methods, notes and classification Nutzung v. Informations-u. Kommunikationstech. i.Unt., IKT-Indikatoren für Unternehmen, Deutschland insgesamt, Nutzung von IKT, WZ2008 (Abschnitte): IKT, Jahr (52911BJ002) Methoden, Erläuterungen und Klassifizierung

    • Wertmerkmal
      • 0 IKT-Indikatoren für Unternehmen
    • Deutschland insgesamt
      • 0 Deutschland
    • Nutzung von IKT
      • 00 Computer
      • 01 Beschäftigung eigener IT-Fachkräfte (ab 10 Besch.)
      • 02 Interne/externe IT-Fortbildungen (ab 10 Besch.)
      • 03 Fortbildungen für IT-Fachkräfte (ab 10 Besch.)
      • 04 Fortbildungen für IT-Anwender (ab 10 Beschäftigte)
      • 05 Einstellung/Einstellungsversuch IT-Fachkräfte
      • 06 Schwierigk. bei Einstellung von IT-Fachkräften
      • 07 Erledigung IT-Aufgaben hpts. intern (ab 10 Besch.)
      • 08 Erledigung IT-Aufgaben hpts. extern (ab 10 Besch.)
      • 09 Erledigung IT-Aufgaben in-/extern (ab 10 Besch.)
      • 0a IT-Aufgaben insg. im Unt. nicht vorhanden
      • 0b Instandh. IT-Infrastruktur firmenintern
      • 0c Instandh. IT-Infrastruktur durch externe Anbieter
      • 0d Instandh. IT-Infrastruktur im Unt. nicht vorhanden
      • 0e Betreuung Büro-Software firmenintern
      • 0f Betreuung Büro-Software durch externe Anbieter
      • 0g Betreuung Büro-Software im Unt. nicht vorhanden
      • 0h Entwicklung betriebsw. Software firmenintern
      • 0i Entw. betriebsw. Software durch externe Anbieter
      • 0j Entw. betriebsw. Software im Unt. nicht vorhanden
      • 0k Betreuung betriebsw. Software firmenintern
      • 0l Betreuung betriebsw. Software durch ext. Anbieter
      • 0m Betreuung betriebsw. Software im Unt. nicht vorh.
      • 0n Entwicklung webbasierter Lösungen firmenintern
      • 0o Entw. webbasierter Lösungen durch externe Anbieter
      • 0p Entw. webbasierter Lösungen im Unt. nicht vorh.
      • 0q Betreuung webbasierter Lösungen firmenintern
      • 0r Betreuung webbas. Lösungen durch externe Anbieter
      • 0s Betreuung webbas. Lösungen im Unt. nicht vorhanden
      • 0t IT-Sicherheit und Datenschutz firmenintern
      • 0u IT-Sicherheit u. Datenschutz durch ext. Anbieter
      • 0v IT-Sicherheit u. Datenschutz im Unt. nicht vorh.
      • 0w Internetzugang
      • 0x Ortsfeste Internetverbindung
      • 0y Max.Geschw. (ortsfestes Internet): < 10 Mbit/s
      • 0z Max.Geschw. (ortsf. Internet): 10 - < 30 Mbit/s
      • 10 Max.Geschw. (ortsf. Internet): 30 - < 100 Mbit/s
      • 11 Max.Geschw. (ortsfestes Internet): >= 100 Mbit/s
      • 12 Mobile Internetverbindung
      • 13 Mobiles Int.: Zugang zum internen E-Mail-System
      • 14 Mobiles Int.: Lese-/Schreibzugriff Firmendokumente
      • 15 Mobiles Int.: Zugang zu interner Geschäftssoftware
      • 16 Website
      • 17 Website: Produktübersicht und/oder Preislisten
      • 18 Website: Bestell-/Reservierungs-/Buchungssystem
      • 19 Website: Möglichkeit zur Produktgestaltung
      • 1a Website: Überprüfung des Auftrags-/Lieferstatus
      • 1b Website: Personalisierte Inhalte
      • 1c Website: Links/Hinweise zur Social Media-Präsenz
      • 1d Kostenpflichtige Werbung im Internet
      • 1e Werbemethodengrundlage Website-Inhalte
      • 1f Werbemethodengrundlage Internetaktivität
      • 1g Werbemethodengrundlage geografischer Standort
      • 1h Andere Werbemethodengrundlagen
      • 1i Social Media (ab 10 Beschäftigte)
      • 1j ERP-Software (ab 10 Beschäftigte)
      • 1k CRM-Software zur Erfassung von Kundendaten
      • 1l CRM-Software zur Analyse von Kundendaten
      • 1m Cloud Computing
      • 1n Cloud Service: E-Mail (ab 10 Beschäftigte)
      • 1o Cloud Service: Office-Anwendungen (ab 10 Besch.)
      • 1p Cloud Service: Unternehmensdatenb. (ab 10 Besch.)
      • 1q Cloud Service: Speicherung v. Daten (ab 10 Besch.)
      • 1r Cloud Service:Softw.i.Finanz-/Rechn.(ab 10 Besch.)
      • 1s Cloud Service: CRM-Software (ab 10 Beschäftigte)
      • 1t Cloud Service: Rechenkapaz.f.Softw. (ab 10 Besch.)
      • 1u Gemeinsam genutzte Cloud Server (Public Cloud)
      • 1v Private Cloud Server (Private Cloud)
      • 1w Big Data-Analysen
      • 1x Big Data-Analyse aus unternehmenseigenen Daten
      • 1y Big Data-Analyse aus geografischen Daten
      • 1z Big Data-Analyse aus Daten v. Social Media-Plattf.
      • 20 Big Data-Analyse aus anderen Big Data-Datenquellen
      • 21 3D-Druck
      • 22 3D-Druck: Prototypen/Modelle zum Verkauf
      • 23 3D-Druck: Prototypen/Modelle zum internen Gebr.
      • 24 3D-Druck: Waren zum Verkauf
      • 25 3D-Druck: Waren für interne Produktionsprozesse
      • 26 Industrie- oder Serviceroboter
      • 27 Industrieroboter
      • 28 Serviceroboter
      • 29 Elektron.Rechn.,autom.Weiterverarb. (ab 10 Besch.)
      • 2a Elektron.Rechn.,keine aut.Weiterver.(ab 10 Besch.)
      • 2b Ausgestellte Rechn. in Papierform (ab 10 Besch.)
      • 2c Erhalt elektr.Rechn., autom. elektr.Weiterverarb.
      • 2d Verkäufe über eine Website, App oder über EDI
      • 2e Umsatz über Website, App o. EDI (alle Unternehmen)
      • 2f Umsatz ü. Website, App o. EDI (Unt.m.Online-Verk.)
      • 2g Verkäufe über eine Website oder App
      • 2h Umsatz über Website / App
      • 2i Verkäufe über eine Website oder App B2C
      • 2j Umsatz über eine Website oder App B2C
      • 2k Verkäufe über Website oder App B2B und/oder B2G
      • 2l Umsatz über eine Website oder App B2B und/oder B2G
      • 2m Verkäufe über unternehmenseigene Websites o. Apps
      • 2n Umsatz über unternehmenseigene Websites oder Apps
      • 2o Verkäufe über Online-Marktplätze
      • 2p Umsatz über Online-Marktplätze
      • 2q Verkäufe über EDI
      • 2r Umsatz über EDI
      • 2s Einkäufe über eine Website, App oder über EDI
      • 2t Tätige Personen mit Computernutzung
      • 2u Tätige Personen mit Internetzugang
      • 2v Tätige Personen mit mobilem Internetzugang
      • 2w Serviceroboter: Überwachung, Sicherheit, Kontrolle
      • 2x Serviceroboter: Personen-/Warenbeförderung
      • 2y Serviceroboter: Reinigung/Abfallentsorgung
      • 2z Serviceroboter: Lagerverwaltung
      • 30 Serviceroboter: Montagearbeiten
      • 31 Nutzung von Sprach- und Videoanrufen über Internet
      • 32 Informationen zum Suchverhalten f. Marketingzwecke
      • 33 IT-Sicherheit: Authentifizierung ü. sichere Passw.
      • 34 IT-Sicherheit: Regelmäßige Softwareupdates
      • 35 IT-Sicherheit: Authentifizierung d. biometr. Verf.
      • 36 IT-Sicherheit: Verschlüsselungstechnik
      • 37 IT-Sicherheit: Datensicherung (Backup)
      • 38 IT-Sicherheit: Netzwerkzugangskontrolle
      • 39 IT-Sicherheit: VPN (Virtuelles Privates Netzwerk)
      • 3a IT-Sicherheit: Sicherung von Protokolldaten
      • 3b IT-Sicherheit: IT-Risikobewertung (ab 10 Besch.)
      • 3c IT-Sicherheit: IT-Sicherheitstests (ab 10 Besch.)
      • 3d IT-Sicherheit: Freiwillige Fortbildungen
      • 3e IT-Sicherheit: Verpflichtende Fortbildungen
      • 3f IT-Sicherheit: Vertragliche Vereinbarung
      • 3g IT-Sicherh.: IT-sicherheitsrel. Tätigk.d.int.Pers.
      • 3h IT-Sicherh.: IT-sicherheitsrel. Tätigk.d.ext.Pers.
      • 3i IT-Sicherheit: Dokumente zu IT-Sicherheitsmaßnam.
      • 3j IT-Sicherheit: Verwaltung der Zugriffsrechte
      • 3k IT-Sicherh.: Speich.,Schutz,Zugang,Bearb.v.Daten
      • 3l IT-Sicherh.: Verfahrensreg. z.Sicherheitsvorfällen
      • 3m IT-Sicherheit: Zuständigkeiten, Rechte u.Pflichten
      • 3n IT-Sicherheit: Schulungen z. sicheren Nutzung d.IT
      • 3o IT-Sicherh.: Dokum. i.d. letzten 12 Mon. überprüft
      • 3p IT-Sicherheit: Dokum. vor 12-24 Monaten überprüft
      • 3q IT-Sicherheit: Dokum.vor mehr als 24 Mon.überprüft
      • 3r IT-Sicherh.: Probleme durch IT-Sicherheitsvorfall
      • 3s IT-Sicherheit: Nichtverfügbarkeit von IT-Diensten
      • 3t IT-Sicherheit: Zerstörung o. Veränderung v. Daten
      • 3u IT-Sicherh.: Versich. gegen IT-Sicherheitsvorfälle
      • 3v Schwierigk.b.Einst.v.IT-Fkr.: fehlende Bewerbungen
      • 3w Schwierigk.b.Einst.v.IT-Fkr.: fehl.Qualifikationen
      • 3x Schwierigk.b.Einst.v.IT-Fkr.: fehl.Berufserfahrung
      • 3y Schwierigk.b.Einst.v.IT-Fkr.:zu hohe Gehaltsvorst.
      • 3z Max.Geschw. (ortsfestes Internet): < 30 Mbit/s
      • 40 Max.Geschw. (ortsf. Internet): 100 - < 500 Mbit/s
      • 41 Max.Geschw. (ortsf. Internet): 500 - < 1000 Mbit/s
      • 42 Max.Geschw. (ortsfestes Internet): >= 1 Gbit/s
      • 43 Ausreichende Geschw. der ortsfesten Internetverb.
      • 44 Chat-Dienste
      • 45 Big Data-Analyse: Maschinelles Lernen
      • 46 Big Data-Analyse: Automat.Verarb. von Text/Sprache
      • 47 Big Data-Analyse: Andere Methoden/Verfahren
      • 48 Big Data-Analyse: Auftrag an anderes Unternehmen
      • 49 Elektr. Rechn., autom. Weiterverarb.: < 10%
      • 4a Elektr. Rechn., autom. Weiterverarb.: 10% - < 25%
      • 4b Elektr. Rechn., autom. Weiterverarb.: 25% - < 50%
      • 4c Elektr. Rechn., autom. Weiterverarb.: 50% - < 75%
      • 4d Elektr. Rechn., autom. Weiterverarb.: 75% - 100%
      • 4e Cloud Service: ERP-Software (ab 10 Beschäftigte)
      • 4f Cloud Service: Sicherheits-Software (ab 10 Besch.)
      • 4g Cloud Service: Computerplattformen (ab 10 Besch.)
      • 4h Social Media: Soziale Netzwerke (ab 10 Besch.)
      • 4i Social Media: Unternehmens-Weblogs (ab 10 Besch.)
      • 4j Social Media: Multimedia-Portale (ab 10 Besch.)
      • 4k Social Media: Wiki-Wissensmanagementsysteme
      • 4l Verkäufe über Website oder App, Inland
      • 4m Umsatz über Website oder App, Inland
      • 4n Verkäufe über Website oder App, andere EU-Staaten
      • 4o Umsatz über Website oder App, andere EU-Staaten
      • 4p Verkäufe über Website oder App, übrige Staaten
      • 4q Umsatz über Website oder App, übrige Staaten
      • 4r Schwierigk. b.Verkauf in EU-Staaten: Lieferkosten
      • 4s Schwierigk. b.Verkauf in EU-Staaten: Produktbez.
      • 4t Schwierigk. b.Verkauf in EU-Staaten: Fremdsprachen
      • 4u Schwierigk. b.Verkauf in EU-Staaten: MwSt-System
      • 4v Verkäufe über EDI, Inland
      • 4w Verkäufe über EDI, andere EU-Staaten
      • 4x Verkäufe über EDI, übrige Staaten
      • 4y Internet der Dinge
      • 4z Internet der Dinge: Energiemanagement
      • 50 Internet der Dinge: Sicherheit
      • 51 Internet der Dinge: Produktionsprozesse
      • 52 Internet der Dinge: Logistikmanagement
      • 53 Internet der Dinge: Instandhaltung
      • 54 Internet der Dinge: Kundendienst
      • 55 Internet der Dinge: andere Zwecke
      • 56 COVID-19: Erhöh.Anz.tät.Pers.m.Fernzugriff E-Mails
      • 57 COVID-19: Erhöh.Anz.tät.Pers.m.Fernzugriff IT-Sys.
      • 58 COVID-19: Erhöhung der Anzahl von Remote-Meetings
      • 59 COVID-19:Veränd.Anz.tät.Pers.m.Fernzugriff E-Mails
      • 5a COVID-19:Veränd.Anz.tät.Pers.m.Fernzugriff IT-Sys.
      • 5b COVID-19:Veränderung d. Anzahl von Remote-Meetings
      • 5c COVID-19:Verstärkte Verkäufe ü.Internet(alle Unt.)
      • 5d COVID-19:Verst.Verk.ü.Internet(Unt.m.Online-Verk.)
      • 5e Künstliche Intelligenz (KI)
      • 5f KI: Text Mining
      • 5g KI: Spracherkennung
      • 5h KI: Erzeugung natürlicher Sprache
      • 5i KI: Bilderkennung
      • 5j KI: maschinelles Lernen
      • 5k KI: Automat. v. Arbeitsabl., Entscheidungsfindung
      • 5l KI: Bewegung von Maschinen
      • 5m KI: Marketing
      • 5n KI: Produktionsprozesse
      • 5o KI: Organisation
      • 5p KI: Logistik
      • 5q KI: IT-Sicherheit
      • 5r Online-Meetings: Durchführung
      • 5s Online-Meetings: IT-Sicherheitsrichtlinien
      • 5t Online-Meetings: anstelle von Geschäftsreisen
      • 5u Homeoffice: E-Mail-System
      • 5v Homeoffice: Dokumente
      • 5w Homeoffice: Geschäftsanwendungen oder Software
      • 5x Homeoffice: tätige Personen/E-Mail-System
      • 5y Homeoffice: tät. Pers./Dok., Anwendungen, Software
      • 5z Homeoffice: IT-Sicherheitsrichtl. für Telearbeit
      • 60 IT-Sicherheit: zwei Authentifizierungsmechansimen
      • 61 IT-Sicherheit: IT-Sicherheitsüberwachungssystem
      • 62 IT-Sicherheit: Nichtverfügbark.Hard/Softwarefehler
      • 63 IT-Sicherheit: Nichtverfügbark. Angriffe v. außen
      • 64 IT-Sicherheit: Datenverlust d.Hard-/Softwarefehler
      • 65 Robotereinsatz: Arbeitskostensenkung
      • 66 Robotereinsatz: Personalrekrutierung
      • 67 Robotereinsatz: Erhöhung der Arbeitssicherheit
      • 68 Robotereinsatz: Präzision/Qualität der Prozesse
      • 69 Robotereinsatz: Erweiterung des Angebots
      • 6a Robotereinsatz: Steuer/andere staatliche Anreize
      • 6b Umwelt: Verbrauch von Papier beeinflussen
      • 6c Umwelt: Energiever. von IT-Geräten beeinflussen
      • 6d Umwelt:Umweltverträgl.b.Auswahl IT-Dienste/-Geräte
      • 6e Umwelt: Entsorgung von IT-Geräten
      • 6f Umwelt: Aufbewahrung von IT-Geräten
      • 6g Umwelt: Verkauf/Rückgabe von IT-Geräten
      • 6h Beschäftigung eigener IT-Fachkräfte (alle Untern.)
      • 6i Interne/externe IT-Fortbildungen (alle Untern.)
      • 6j Fortbildungen für IT-Fachkräfte (alle Unternehmen)
      • 6k Fortbildungen für IT-Anwender (alle Unternehmen)
      • 6l Erledigung IT-Aufgaben hpts. intern (alle Untern.)
      • 6m Erledigung IT-Aufgaben hpts. extern (alle Untern.)
      • 6n Erledigung IT-Aufgaben in-/extern (alle Untern.)
      • 6o IT-Sicherheit: IT-Risikobewertung (alle Untern.)
      • 6p IT-Sicherheit: IT-Sicherheitstests (alle Untern.)
      • 6q Website: Chat-Dienst
      • 6r Website: Ausschreibung off. Stellen, Online-Bew.
      • 6s Website: Webinhalt min. in zwei Sprachen verfügbar
      • 6t Mobile Apps
      • 6u Social Media: Soziale Netzwerke (alle Unternehmen)
      • 6v Social Media: Unternehmens-Weblogs (alle Untern.)
      • 6w Social Media: Multimedia-Portale (alle Untern.)
      • 6x Social Media: Imagepflege, Vermarktung
      • 6y Social Media: Meinungen, Rezensionen, Fragen
      • 6z Social Media: Entwicklung, Innovation
      • 70 Social Media: Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern
      • 71 Social Media: Rekrutierung von Mitarbeitern
      • 72 Social Media: Austausch im Unternehmen
      • 73 ERP-Software (alle Unternehmen)
      • 74 CRM-Software
      • 75 BI-Software
      • 76 Datenaustausch
      • 77 Datenanalysen durch interne Personen
      • 78 Datenanalyse aus Transaktionsaufzeichnungen
      • 79 Datenanalyse von Kundendaten
      • 7a Datenanalyse von Daten aus sozialen Medien
      • 7b Datenanalyse von Webdaten
      • 7c Datenanalyse von Standortdaten
      • 7d Datenanalyse aus smarten Geräten oder Sensoren
      • 7e Datenanalyse v.frei zugängl. Daten staatl. Stellen
      • 7f Datenanalyse von Satellitendaten
      • 7g Datenanalyse durch ext. Untern. o. Organisationen
      • 7h Social Media (alle Unternehmen)
      • 7i Cloud Service: E-Mail (alle Unternehmen)
      • 7j Cloud Service: Office-Anwendungen (alle Untern.)
      • 7k Cloud Service: Speicherung v. Daten (alle Untern.)
      • 7l Cloud Service:Softw.i.Finanz-/Rechn.(alle Untern.)
      • 7m Cloud Service: CRM-Software (alle Unternehmen)
      • 7n Cloud Service: Rechenkapaz.f.Softw. (alle Untern.)
      • 7o Cloud Service: ERP-Software (alle Unternehmen)
      • 7p Cloud Service: Sicherheits-Software (alle Untern.)
      • 7q Cloud Service: Computerplattformen (alle Untern.)
      • 7r KI: Buchführung, Controlling o. Finanzverwaltung
      • 7s KI: Forschung und Entwicklung oder Innovation
      • 7t KI: Einsatz von KI
      • 7u KI: Keine Nutzung, da Kosten zu hoch
      • 7v KI: Keine Nutzung, da entsprechendes Wissen fehlt
      • 7w KI: Keine Nutzung, da Geräte,Software inkompatibel
      • 7x KI: Keine Nutzung, wg. Datenverfügbark.,-qualität
      • 7y KI: Keine Nutzung, wg. Datenschutz
      • 7z KI: Keine Nutzung, da rechtliche Folgen unklar
      • 80 KI: Keine Nutzung, wg. ethischer Überlegungen
      • 81 KI: Keine Nutzung, da nicht sinnvoll
      • 82 Ausgestellte Rechn. in Papierform (alle Untern.)
      • 83 Elektron.Rechn.,autom.Weiterverarb. (alle Untern.)
      • 84 Elektron.Rechn.,keine aut.Weiterver.(alle Untern.)
      • 85 KI: Produktions- oder Dienstleistungsprozesse
      • 86 KI: Organisation von Verwaltung oder Management
      • 87 Cloud Service: Unternehmensdatenb. (alle Untern.)
    • WZ2008 (Abschnitte): IKT
      • 0 Reparatur von DV- und Telekommunikationsgeräten
      • 1 Verarbeitendes Gewerbe
      • 2 Energie- und Wasserversorgung, Entsorgung u.a.
      • 3 Baugewerbe
      • 4 Handel, Instandhaltung und Reparatur von Kfz
      • 5 Verkehr, Lagerei, Post-, Kurier- u. Expressdienste
      • 6 Gastgewerbe
      • 7 Information und Kommunikation
      • 8 Grundstücks- und Wohnungswesen
      • 9 Freiberufliche, wiss. u. techn. Dienstleistungen
      • a Sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen